世田谷高級賃貸マンション情報サイト　株式会社アーバンコンサルタント

新型コロナウイルスの感染拡大が懸念されている状況を踏まえ、弊社では、お客様、並びに従業員及び家族の健康安全を最優先とし、以下の通り対策を講じてまいります。

【当社の営業・勤務態勢について】
政府で発令の予定となった緊急事態宣言が実際に発令された場合、政府の指示度合いにもよりますが、現時点では基本的には当社は通常営業にて行う予定としております。
ただし、出社人数や外出対応等には一定の制限が掛かるかと存じますので、
皆様からお問い合わせいただいた内容によっては、ご対応が難しいと判断するものや、内容如何によってはお時間を要してしまう場合がございます。
想定し得ない事態ではございます故、ご猶予をいただきたいことを予めご理解賜りたく存じます。

【設備の故障・不具合について】
現在、大手メーカーの住宅設備部品（温水洗浄便座等の設備部品）の出荷が一部、停止または制限されております。諸外国の経済状況如何により、今後も不測の事態が生じる可能性がございます。
修理業者の手配についても、修理業者の判断を鑑みる必要があり、修理対応に遅れが生じる可能性がございます。ご不便が少なくなるよう対応をしてまいりますが、ご猶予をいただきたいことを予めご理解賜りたく存じます。
また、各入居者様に、ご加入いただいております家財保険の中には通常時でも当社営業時間外に起こった事態に対応すべく、水漏れなどの緊急対応特約が付帯されているものがございます。当社でご紹介し、ご加入いただいたＡＩＧ・日本共済には付帯がございますので、今一度お渡ししておりますパンフレット等のご確認をお願いしたく存じます。
ＡＩＧ・日本共済、以外でご加入いただいた保険については、お手持ちの保険証券やパンフレット、必要に応じて保険代理店等へお問い合わせいただき、ご確認を行っていただきたく存じます。

【管理員の日勤・巡回物件について】
管理会社による日勤業務、巡回業務について、各管理会社へ事前問い合わせを行ったところ、緊急事態宣言が発令された場合には、管理員並びに巡回清掃員の勤務が困難になるとの見解がありました。
管理員等によるゴミ出しが必須の物件については、ゴミ出し作業だけは対応する、もしくは回収日に直接ゴミ回収場所へお出しいただくといった対応を現在各管理会社と協議しております。現在のゴミ出し方法以外の対応を、お客様にご協力頂かなければならない状況になった場合は対応方法が決まり次第、お知らせさせていただきます。